Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, th88 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
th88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách th88 xử lý dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận và xử lý trong thời gian làm việc.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống hạn chế quyền truy cập nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh cá nhân với đối tác quảng cáo, và chỉ cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa toàn bộ phiên đăng nhập Mỗi lần bạn đăng nhập — dù trên điện thoại hay trình duyệt — phiên làm việc được bảo vệ bằng SSL. Thông tin xác thực không bao giờ đi qua kết nối không mã hóa.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu xem và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách th88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý để đối soát. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng di chuyển trong trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đăng nhập.